“Chất lượng sản phẩm có nghĩa là kết hợp các tính năng có khả năng đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng và mang lại sự hài lòng cho khách hàng bằng cách thay đổi sản phẩm để không còn thiếu sót hoặc khuyết điểm.”

Cho công ty: Chất lượng sản phẩm rất quan trọng đối với doanh nghiệp. Bởi vì, sản phẩm kém chất lượng sẽ ảnh hưởng đến niềm tin của người tiêu dùng, hình ảnh và doanh số của doanh nghiệp. Thậm chí, nó có thể ảnh hưởng đến sự tồn tại của doanh nghiệp. Vì vậy, việc tạo ra sản phẩm chất lượng tốt hơn là rất quan trọng đối với mọi doanh nghiệp.

Dành cho người tiêu dùng: Chất lượng sản phẩm cũng rất quan trọng đối với người tiêu dùng. Họ sẵn sàng trả giá cao, nhưng đổi lại, họ mong muốn sản phẩm chất lượng tốt nhất. Nếu không hài lòng với chất lượng sản phẩm của công ty, họ sẽ mua từ đối thủ cạnh tranh. Ngày nay, các sản phẩm quốc tế chất lượng rất tốt đã có mặt trên thị trường nội địa. Vì vậy, nếu các công ty trong nước không cải thiện chất lượng sản phẩm, họ sẽ khó tồn tại trên thị trường.

Trước khi sản xuất, công ty phải tìm hiểu nhu cầu của người tiêu dùng. Những nhu cầu này phải được đưa vào thông số kỹ thuật thiết kế sản phẩm. Vì vậy, công ty phải thiết kế sản phẩm theo nhu cầu của người tiêu dùng.
Trong quá trình sản xuất, công ty phải kiểm soát chất lượng ở tất cả các giai đoạn của quy trình sản xuất. Cần kiểm soát chất lượng từ nguyên liệu thô, nhà xưởng và máy móc, tuyển chọn và đào tạo nhân lực, thành phẩm, bao bì sản phẩm, v.v.
Sau khi sản xuất, thành phẩm phải tuân thủ (phù hợp) với các thông số kỹ thuật thiết kế sản phẩm về mọi mặt, đặc biệt là chất lượng. Công ty phải thiết lập một tiêu chuẩn chất lượng cao cho sản phẩm của mình và đảm bảo sản phẩm được sản xuất chính xác theo tiêu chuẩn chất lượng này. Công ty phải cố gắng tạo ra sản phẩm không có khuyết tật.

Trước khi chúng ta đi tìm hiểu "chất lượng sản phẩm là gì?", trước tiên, hãy tập trung vào định nghĩa về chất lượng.
Việc định nghĩa từ "Chất lượng" không hề dễ dàng vì mỗi cá nhân lại có cách nhìn nhận khác nhau về nó. Nếu được yêu cầu định nghĩa chất lượng, các chuyên gia có thể đưa ra những câu trả lời khác nhau tùy thuộc vào sở thích cá nhân.

Chất lượng sản phẩm chủ yếu phụ thuộc vào các yếu tố quan trọng như:
1. Loại nguyên liệu thô được sử dụng để sản xuất sản phẩm.
2. Các công nghệ sản xuất khác nhau được triển khai tốt như thế nào?
3. Kỹ năng và kinh nghiệm của nhân lực tham gia vào quá trình sản xuất.
4. Khả năng cung cấp các chi phí liên quan đến sản xuất như cung cấp điện, nước, vận chuyển, v.v.

Vì vậy, chất lượng sản phẩm đề cập đến tổng thể tính tốt của sản phẩm.
Năm khía cạnh chính của chất lượng sản phẩm được mô tả và liệt kê dưới đây:

1. Chất lượng thiết kế: Sản phẩm phải được thiết kế theo nhu cầu của người tiêu dùng và đạt tiêu chuẩn chất lượng cao.
2. Tuân thủ chất lượng: Sản phẩm hoàn thiện phải tuân thủ (phù hợp) với các thông số kỹ thuật thiết kế sản phẩm.
3. Độ tin cậy: Sản phẩm phải đáng tin cậy hoặc đáng tin cậy. Sản phẩm không dễ hỏng hóc hoặc không hoạt động. Sản phẩm cũng không cần sửa chữa thường xuyên. Sản phẩm phải duy trì hoạt động trong thời gian dài hơn và thỏa đáng mới được coi là đáng tin cậy.
4. An toàn: Sản phẩm hoàn thiện phải an toàn khi sử dụng và/hoặc xử lý. Sản phẩm không được gây hại cho người tiêu dùng dưới bất kỳ hình thức nào.
5. Bảo quản đúng cách: Sản phẩm phải được đóng gói và bảo quản đúng cách. Chất lượng sản phẩm phải được duy trì cho đến ngày hết hạn.
Công ty phải chú trọng đến chất lượng sản phẩm trước, trong và sau khi sản xuất.

Trong những năm gần đây, King Tai đã giới thiệu một số lượng lớn các thiết bị mới hiện đại, giới thiệu các công cụ quản lý doanh nghiệp hiện đại để thực hiện các hoạt động của doanh nghiệp, vấn đề đã trở thành một xưởng hiện đại về kinh doanh sản phẩm thủ công truyền thống. Chúng tôi có một nhóm các kỹ thuật viên chuyên nghiệp giàu kinh nghiệm và các chuyên gia kỹ thuật, do đó quá trình sản xuất ngày càng hoàn hảo hơn, sản phẩm hấp dẫn hơn.

Kể từ khi thành lập Công ty KingTai, chúng tôi luôn tuân thủ nguyên tắc “Chất lượng là trên hết” và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.