“Chất lượng sản phẩm có nghĩa là sự kết hợp các tính năng có khả năng đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng và mang lại sự hài lòng cho khách hàng bằng cách thay đổi sản phẩm để làm cho sản phẩm không có thiếu sót hoặc khiếm khuyết.”
Dành cho công ty: Chất lượng sản phẩm rất quan trọng đối với công ty. Bởi lẽ, sản phẩm kém chất lượng sẽ ảnh hưởng đến niềm tin của người tiêu dùng, hình ảnh và doanh số bán hàng của công ty. Nó thậm chí có thể ảnh hưởng đến sự sống còn của công ty. Vì vậy, điều quan trọng đối với mỗi công ty là tạo ra những sản phẩm có chất lượng tốt hơn.
Dành cho người tiêu dùng: Chất lượng sản phẩm cũng rất quan trọng đối với người tiêu dùng. Họ sẵn sàng trả giá cao nhưng đổi lại họ mong đợi những sản phẩm có chất lượng tốt nhất. Nếu họ không hài lòng với chất lượng sản phẩm của công ty, họ sẽ mua hàng của đối thủ cạnh tranh. Ngày nay, các sản phẩm quốc tế chất lượng rất tốt có sẵn trên thị trường địa phương. Vì vậy, nếu các doanh nghiệp trong nước không nâng cao chất lượng sản phẩm, họ sẽ phải chật vật để tồn tại trên thị trường.
Trước khi sản xuất, công ty phải tìm hiểu nhu cầu của người tiêu dùng. Những nhu cầu này phải được đưa vào thông số kỹ thuật thiết kế sản phẩm. Vì vậy, công ty phải thiết kế sản phẩm của mình theo nhu cầu của người tiêu dùng.
Trong quá trình sản xuất, công ty phải kiểm soát chất lượng ở tất cả các công đoạn của quá trình sản xuất. Phải có kiểm soát chất lượng nguyên liệu thô, nhà máy, máy móc, lựa chọn và đào tạo nhân lực, thành phẩm, bao bì sản phẩm, v.v.
Sau khi sản xuất, thành phẩm phải phù hợp (khớp) với quy cách sản phẩm thiết kế về mọi mặt, đặc biệt là chất lượng. Công ty phải đặt ra tiêu chuẩn chất lượng cao cho sản phẩm của mình và đảm bảo rằng sản phẩm được sản xuất chính xác theo tiêu chuẩn chất lượng này. Nó phải cố gắng tạo ra những sản phẩm không có khuyết tật.
Trước khi chúng ta tiến hành tìm hiểu “chất lượng sản phẩm là gì?” Đầu tiên, hãy tập trung vào định nghĩa về chất lượng.
Việc định nghĩa từ Chất lượng không phải là điều dễ dàng vì nó được các nhóm cá nhân khác nhau cảm nhận một cách khác nhau. Nếu các chuyên gia được yêu cầu xác định chất lượng, họ có thể đưa ra những câu trả lời khác nhau tùy theo sở thích cá nhân của họ.
Chất lượng sản phẩm chủ yếu phụ thuộc vào các yếu tố quan trọng như:
1. Loại nguyên liệu thô được sử dụng để tạo ra sản phẩm.
2. Các công nghệ sản xuất khác nhau được triển khai tốt như thế nào?
3. Kỹ năng và kinh nghiệm của nhân lực tham gia vào quá trình sản xuất.
4. Có sẵn các chi phí chung liên quan đến sản xuất như cung cấp điện, nước, vận tải, v.v.
Vì vậy, chất lượng sản phẩm đề cập đến tổng thể tính tốt của sản phẩm.
Năm khía cạnh chính của chất lượng sản phẩm được mô tả và liệt kê dưới đây:
1.Chất lượng thiết kế: Sản phẩm phải được thiết kế phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng và đạt tiêu chuẩn chất lượng cao.
2. Sự phù hợp về chất lượng: Sản phẩm hoàn thiện phải phù hợp (khớp) với các thông số kỹ thuật thiết kế của sản phẩm.
3. Độ tin cậy: Sản phẩm phải đáng tin cậy hoặc đáng tin cậy. Chúng không được dễ dàng bị hỏng hoặc trở nên không hoạt động. Họ cũng không được yêu cầu sửa chữa thường xuyên. Chúng phải duy trì hoạt động trong một thời gian dài thỏa đáng để được gọi là đáng tin cậy.
4. An toàn : Thành phẩm phải an toàn khi sử dụng và/hoặc xử lý. Nó không được gây hại cho người tiêu dùng dưới bất kỳ hình thức nào.
5. Bảo quản đúng cách: Sản phẩm phải được đóng gói và bảo quản đúng cách. Chất lượng của nó phải được duy trì cho đến khi hết hạn sử dụng.
Công ty phải chú trọng đến chất lượng sản phẩm trước, trong và sau sản xuất.
Trong những năm gần đây, King Tai giới thiệu một số lượng lớn thiết bị mới hiện đại, giới thiệu các công cụ quản lý doanh nghiệp hiện đại để thực hiện hoạt động của doanh nghiệp, vấn đề này đã trở thành một hội thảo hiện đại về kinh doanh các sản phẩm thủ công truyền thống. Chúng tôi có một nhóm chuyên gia giàu kinh nghiệm kỹ thuật viên và chuyên gia kỹ thuật, để quá trình sản xuất ngày càng hoàn thiện, sản phẩm ngày càng hấp dẫn.
Kể từ khi thành lập Công ty KingTai, chúng tôi luôn tuân thủ nguyên tắc “Chất lượng là trên hết” và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Thời gian đăng: 31/08/2020